O Instituto De Promoção E Defesa Do Cidadão E Consumidor (Procon-MA) divulgou no último domingo (15), data em que se comemora o dia Mundial do Consumidor, um ranking com as 10 empresas que mais receberam reclamação no ano de 2019.

As operadoras de telefonia Oi Móvel, Oi Fixo e TIM S.A, ocuparam o topo da lista.

Já da 4ª até a 10ª colocação ficaram as empresas BRK, Claro, CEMAR (Equatorial), Pitágoras, CAEMA, SKY, e Banco do Brasil, respectivamente, entre as mais reclamadas ano passado.

O Procon-MA também divulgou detalhes de quantas reclamações as empresas atenderam e quantas não atenderam. A divulgação desses dados está prevista no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

O artigo 44 do CDC determina que os órgãos públicos de defesa do consumidor mantenham cadastros atualizados de reclamações fundamentadas contra fornecedores de produtos e serviços.